Resi e rimborsi
Hai acquistato un articolo Premiers Moments e hai cambiato idea?
Qualunque sia il motivo, puoi restituirci il tuo articolo!
Hai a disposizione 14 giorni dal ricevimento o dal ritiro del pacco per ottenere il rimborso o il cambio degli articoli restituiti in buono stato, affinché possano essere ricondizionati e rimessi in vendita:
– gli articoli tessili non devono essere stati lavati né indossati e devono essere restituiti preferibilmente nella loro confezione originale. In mancanza della confezione originale, potranno essere applicate spese di ricondizionamento di 1,5 € per ogni confezione mancante.
– tutti gli altri articoli devono essere tassativamente restituiti nella loro confezione originale, con i sigilli intatti.
I prodotti che non possono più essere ricondizionati e rimessi in vendita potranno esserti rispediti, a tue spese.
Le spese di reso sono gratuite per tutti gli ordini di almeno 49 € consegnati in Francia metropolitana. Per gli ordini inferiori a 49 € o consegnati al di fuori della Francia metropolitana, le spese di reso sono a tuo carico, salvo se il reso riguarda un prodotto difettoso, danneggiato o non conforme al tuo ordine.
Per esercitare il tuo diritto di recesso e restituire un articolo, basta compilare il modulo qui sotto e poi cliccare su «Conferma recesso». Riceverai subito una conferma di ricezione via e-mail, seguita dalle istruzioni per il reso:
