Vrácení zboží a vrácení peněz
Koupili jste si zboží Premiers Moments a rozmysleli jste si to?
Ať už máte jakékoli důvody, můžete nám zboží vrátit!
Máte na to lhůtu 14 dnů od převzetí nebo vyzvednutí zásilky, abyste mohli požádat o vrácení peněz nebo o výměnu vrácených položek v dobrém stavu, aby je bylo možné znovu zabalit a opět prodat:
– textilní položky nesmí být prané ani nošené a ideálně by měly být vráceny v původním obalu. Pokud původní obal chybí, může být účtován poplatek za opětovné zabalení ve výši 1,5 € za každý chybějící obal.
– všechny ostatní položky musí být bezpodmínečně vráceny v původním obalu a s neporušenými pečetěmi.
Produkty, které již nelze znovu zabalit a opět prodat, Vám mohou být zaslány zpět na Vaše náklady.
Vrácení je zdarma u všech objednávek od 49 € doručených v metropolitní Francii. U objednávek pod 49 € nebo doručených mimo metropolitní Francii hradíte náklady na vrácení Vy, ledaže se vrácení týká vadného či poškozeného produktu nebo produktu, který neodpovídá Vaší objednávce.
Pro uplatnění práva odstoupit od smlouvy a vrácení zboží stačí vyplnit níže uvedený formulář a kliknout na „Potvrdit odstoupení od smlouvy“. Okamžitě obdržíte e-mailem potvrzení o přijetí a poté pokyny k vrácení:
