Rücksendungen und Erstattungen

Sie haben einen Artikel von Premiers Moments gekauft und es sich anders überlegt?

Ganz gleich aus welchem Grund – Sie können uns Ihren Artikel zurücksenden!

Dafür haben Sie ab Erhalt oder Abholung Ihres Pakets 14 Tage Zeit, um sich Ihre zurückgesandten Artikel erstatten zu lassen oder sie umzutauschen – vorausgesetzt, sie sind in gutem Zustand, damit sie neu verpackt und erneut verkauft werden können:
– Textilartikel dürfen weder gewaschen noch getragen worden sein und sollten idealerweise in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden. Fehlt die Originalverpackung, kann eine Gebühr für die Neuverpackung von 1,5 € pro fehlender Verpackung berechnet werden.
– Alle anderen Artikel müssen unbedingt in ihrer Originalverpackung und mit unversehrten Siegeln zurückgesendet werden.

Produkte, die nicht mehr neu verpackt und wieder verkauft werden können, können auf Ihre Kosten an Sie zurückgeschickt werden.

Die Rücksendung ist für alle Bestellungen ab 49 € kostenlos, die nach Frankreich (Festland) geliefert werden. Bei Bestellungen unter 49 € oder mit Lieferung außerhalb von Frankreich (Festland) tragen Sie die Rücksendekosten, es sei denn, Ihre Rücksendung betrifft ein defektes, beschädigtes oder nicht der Bestellung entsprechendes Produkt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben und einen Artikel zurückzusenden, füllen Sie einfach das untenstehende Formular aus und klicken Sie auf „Widerruf bestätigen“. Sie erhalten sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail und anschließend die Anweisungen für die Rücksendung: